Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento para instruções detalhadas sobre o processo. No rodapé do site possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.

Caso um produto não atenda às suas expectativas, todos os nossos clientes têm o direito de solicitar a troca ou a devolução do pedido em até 7 dias corridos após a entrega!

Se você optar pelo contato via e-mail ou telefone, enviaremos a você um formulário para preenchimento e envio junto com o(s) item(ns). Produtos devolvidos sem esse formulário e/ou sem comunicação prévia ao SAC não serão efetivados.

ATENÇÃO: Devolução por Arrependimento/Desistência se, ao receber o produto, você optar por devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos a partir da data de recebimento, observando as seguintes condições:

• O produto não pode apresentar indícios de uso.
  
  
• O produto deve ser preferencialmente enviado na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, etiquetas e tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixadas no produto, juntamente com todos os seus acessórios.
  
  

Em caso de troca, devolução ou arrependimento, A Grife das Pickups se responsabiliza pelo frete, não havendo custos adicionais ao cliente, assim como, todos nossos produtos tem 90 dias de garantia para defeitos de fabricação e quando necessário realizar troca ou devolução, A Grife das Pickups se responsabiliza pelo frete.

Para devolver pedidos, envie os produtos para o seguinte endereço: IFORMAÇÃO PENDENTE